國營聯招
100年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 48 題
卡特(Kotler)認為影響消費者購買行為的主要因素是:
- A 社會階層、次文化、參考群體及生活型態
- B 產品、價格、通路及促銷
- C 文化、參考群體、家庭及人格
- D 社會、文化、個人及心理因素
思路引導 VIP
在分析一個人為什麼決定買某樣東西時,如果我們撇開「商家做了什麼」(如降價或廣告),試著從「消費者本身」出發:他所成長的環境、他身邊的朋友、他的年紀,以及他當下的想法,這些因素由外而內可以如何被歸納成幾個大類別?
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答對了?別急著翹尾巴
哼,算你運氣好,這題選 (D) 社會、文化、個人及心理因素 確實沒錯。別以為答對就代表你行銷學登峰造極,這只是科特勒(Philip Kotler)最基礎的框架,連這都答錯才該去撞牆。
搞清楚層次,別當門外漢
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