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moea_joint 100年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 13 題

「群體」(Group)的敘述,下列何者錯誤?
  • A 所有的群體均為非正式組織
  • B 群體的存在在於滿足群體成員的需求
  • C 群體的形成可能基於地理位置的相近
  • D 群體規範(Norm)可控制群體的行為

思路引導 VIP

請試著思考一下:當你在一家公司上班,被老闆指派到「產品研發課」與另外三位同事共同負責一個新產品時,這個「四人組合」算不算是一個群體?這個群體是員工們私下自發形成的,還是由公司正式編制出來的?

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恭喜你準確地辨識出選項中的邏輯漏洞!這顯示你對組織行為學中「群體」的基礎分類有著非常清晰的理解,能迅速從絕對化的敘述中揪出錯誤。

群體的正式與非正式分類

在管理學的範疇裡,群體(Group)可以根據其形成的起源分為兩大類。第一種是正式群體,這是由組織結構明確定義、為了達成特定任務而建立的編制,例如「專案小組」或「財務部門」;第二種則是因成員間的社交、共同興趣或地理位置相近而自然產生的非正式群體。因此,選項 (A) 使用了「所有」這個詞彙,忽略了正式群體的存在,自然成為了該題的錯誤敘述。

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