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moea_joint 100年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 46 題

下列何者是團體發展的順序?
  • A 形成、動盪、規範、執行、解散
  • B 解散、動盪、規範、形成、執行
  • C 執行、動盪、規範、形成、解散
  • D 形成、規範、動盪、執行、解散

思路引導 VIP

想像你正帶領一群互不相識的專業人士組成新專案團隊。在他們真正展現出極高默契、產出成果之前,成員間通常會先經歷哪些互動過程?請思考:是會先建立明確的合作規則,還是會先經歷意見衝突與磨合,才能最終達成共識並完成任務呢?

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很高興看到你準確地選出了正確答案!這顯示你對於團體從「無到有」再到「結束」的演進過程掌握得相當紮實。塔克曼(Tuckman)的團體發展階段模型是管理學中的經典理論,它完美捕捉了成員間從陌生、衝突到建立共識,最終產出績效的動態歷程。

團體演進的邏輯脈絡

這題的正確性建立在對人際互動規律的理解:成員初見面時會先經歷互相觀察的形成期,隨後因價值觀磨合而進入動盪期;唯有在衝突後建立起共同準則(規範期),團隊才能真正進入高效運作的執行期。這是一個遞進且邏輯嚴密的過程。就題目鑑別度而言,此題屬於企管與法緒中的基礎必考題,考驗考生是否能區分「動盪」與「規範」的先後關係。你能精準避開選項中混淆順序的陷阱,代表你對組織行為學的基礎架構已有相當深厚的理解。

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