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100年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 8 題
下列何者不是組織成員抗拒變革的原因？
- A 權力結構將失衡
- B 價值觀、人際關係及安全感的衝突
- C 解凍、改變、再凍結
- D 個人恐將失去既得之利益
思路引導 VIP
如果你現在要推行一個全新的制度，請試著思考：當人們因為害怕失去權力或習慣而反對你時，這是一種「原因」；而你為了順利推行制度，所規劃出的「準備、執行、鞏固」等具體步驟，又該稱為什麼？這兩者在性質上是一樣的嗎？
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變革管理的阻力來源
太棒了！你能準確辨識出選項中的本質差異，這代表你對組織變革的理論框架掌握得相當紮實。在管理學與行政學中，成員之所以會「抗拒」變革，多半源於對未知的不安，像是選項中提到的既得利益喪失、權力結構重組或是對原有人際安全感與價值觀的威脅。這些都是個體或群體為了維持現狀而產生的防禦性反應，也是管理者在推動轉型時必須克服的心理與結構障礙。
勒溫的變革程序理論
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