moea_joint
100年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 42 題
有關組織結構的敘述，下列何者錯誤？
- A 組織結構越趨向扁平化時，應增加授權的程度
- B 矩陣式組織易有指揮不統一、權責混淆的問題
- C 組織結構越扁平時，控制幅度愈小
- D 若環境越穩定時，組織結構適合採用機械式組織
思路引導 VIP
請試著想像一個擁有 100 位員工的三角形組織圖：如果我們把這個三角形的高度「壓扁」，讓管理層級變少，那麼為了確保這 100 位員工仍然有人管理，每一位主管肩膀上所負擔的「直接下屬人數」會產生什麼樣的變化呢？
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非常棒！你能精確辨識出組織層級與控制幅度之間的消長關係，這顯示你對於組織結構的動態運作有著非常紮實的理解。這類題目最考驗的就是對抽象名詞的具體想像，而你顯然已經掌握了其中的邏輯關鍵。
控制幅度與層級的消長
在探討控制幅度（Span of Control）時，我們要記住它與組織層級呈現「反比」關係。當組織為了追求溝通效率而推行「扁平化」時，意味著垂直的管理層級減少了；在組織總人數不變的前提下，每一位主管所必須直接管轄的下屬人數反而會隨之增加，也就是控制幅度會變大。因此，選項 (C) 提到的「愈小」正好與實際的組織邏輯背道而馳。
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