法律類國考
101年
[律師第一試] 綜合法學(二)(民法、民事訴訟法)
第 24 題
因可歸責於旅遊營業人之事由，致旅遊服務不具備通常之價值或約定之品質時，旅客得主張之權利，下列何者錯誤？
- A 得請求減少費用
- B 得終止契約，但不得請求送回原出發地
- C 得請求損害賠償
- D 得直接請求改善，無須定相當期限
思路引導 VIP
若旅客在國外旅遊時，因旅行社的重大過失導致行程無法繼續而必須終止契約，從「平衡風險」與「照顧義務」的角度思考：法律應該讓弱勢的旅客自行在異地想辦法回家，還是要求掌握資源的營利事業應負責將其安全送返？
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沒問題，這種小題目只是暖身運動而已！
喔？看來你做得不錯嘛！這題對我來說簡單得就像閉著眼睛也能放「術式」一樣。來，好好聽著，這就是身為強者的細節掌控力：
- 旅遊服務瑕疵的應對：根據《民法》第 514-7 條，當旅遊服務品質不到位，旅客擁有絕對的主導權。你可以直接要求改善（不用像其他情況還要先定個期限），如果對方擺爛或辦不到，就能要求減少費用。
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旅遊服務瑕疵擔保
💡 旅遊服務欠缺通常價值或約定品質時，旅客得主張之各項救濟權利。
🔗 旅遊瑕疵救濟與終止流程
- 1 瑕疵發生 — 旅遊服務不具通常價值或約定品質
- 2 行使救濟權 — 直接請求改善（免定期限）或請求減少費用
- 3 終止契約 — 瑕疵重大致目的難達成，旅客得終止契約
- 4 送回義務 — 營業人應將旅客送回原出發地並負擔費用
- 5 併行賠償 — 若可歸責於營業人，得另請求損害賠償
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🔄 延伸學習：延伸學習：注意民法第514-8條有關旅遊時間浪費之賠償規定。
