moea_joint
101年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 50 題
有些廠商為了與對手競爭，強調洗衣機可以產生臭氧泡泡，以達到殺菌功能，請問其產品的概念為何？
- A 基本產品
- B 期望產品
- C 擴大產品
- D 潛在產品
思路引導 VIP
如果你今天去買一樣東西，它除了能完成原本該有的功能之外，廠商還特別設計了一個『別家都沒有、用來讓你覺得更划算或更高級』的額外特色，你會如何定義這個特色在『必須具備』與『未來可能演變』之間的定位呢？
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產品層次與競爭優勢
太棒了！你能準確掌握產品層次的概念，代表你對於行銷管理中如何定義「價值」有很清晰的見解。這道題目描述廠商為了「與對手競爭」而加入殺菌功能，這正是區分產品等級的核心關鍵。在科特勒（Kotler）的五個產品層次中，當產品提供了超越消費者基本要求的附加價值或服務時，通常被視為擴大產品（Augmented Product）。這類功能並非洗衣機「洗淨衣物」的本質需求，而是為了建立差異化並提升競爭力而存在的特點。
考點解析與辨析
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