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101年
企業管理概論
第 1 題
📖 題組：
比較下列名詞差異
比較下列名詞差異
效率（Efficiency）及效能（Effectiveness）（4 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
效率與效能是管理學最核心的基礎概念。作答時應切中管理學者彼得·杜拉克（Peter Drucker）的觀點：「效率是把事情做對，效能是做對的事情」，並分別就「過程與資源（手段）」及「結果與目標（目的）」進行對比論述，即可獲取完整分數。
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效率（Efficiency）與效能（Effectiveness）之比較
1. 效率（Efficiency）
- 定義： 指投入資源與產出結果之間的比例關係。強調以最少的資源（如時間、資金、人力等）獲得最大的產出，或是減少過程中資源的浪費。
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