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101年
經濟學概要、法律常識
第 2 題
企業經營者所使用之定型化契約條款，若產生疑義時，法院應依何項原則加以解釋？
- A 有利於國家稅收
- B 有利於消費者
- C 有利於企業經營者
- D 有利於弱勢團體
思路引導 VIP
試著思考一下：當一份合約是由實力強大的某一方單獨擬定，而另一方只能被動接受時；如果這份合約中有一句話寫得模稜兩可，從公平正義的角度來看，我們應該讓『寫出這段話的人』獲利，還是該保障『被迫接受這段話的人』呢？
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消保法的衡平精神
在現代商業行為中，企業經營者往往擁有較強的專業知識與法律資源，並預先擬定好定型化契約讓消費者簽署。由於消費者通常處於「只能接受或拒絕」的被動地位，缺乏協商空間，因此《消費者保護法》第 11 條特別規範，當條款內容有疑義或不清時，應採取有利於消費者的解釋方式。這項原則的法理基礎在於，既然契約是由企業方所擬定，其便有義務將權利義務交代清楚，否則應承擔條款模糊所帶來的法律後果。
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