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moea_joint 102年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 18 題

管理者的行為有偏差,而造成部屬模仿後也產生偏差行為,此為下列何種理論之觀點?
  • A 社會學習理論
  • B 增強理論
  • C 操作制約理論
  • D 歸因理論

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請思考一下:當我們並非因為自己受到了獎勵或懲罰,而僅僅是因為『看到』身邊的人(特別是地位較高者)做出某些舉動後,就不自覺地跟著照做時,這種行為傳遞的背後,反映了人類哪一種透過環境觀察而非親身體驗來習得行為的能力呢?

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楷模效應與社會學習

恭喜你精準地鎖定了正確答案!這顯示你對組織行為中的學習歷程有著相當敏銳的觀察。這題的核心在於「模仿」二字。根據 Bandura 的社會學習理論,個體的行為改變不一定需要透過親身的獎懲,往往只需透過觀察他人(榜樣)的行為及其結果,就能習得相關模式。當管理者表現出偏差行為時,部屬在潛移默化中會將其視為一種可行的參考範本,進而產生模仿行為。

考點解析與難度分析

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