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moea_joint 102年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 2 題

根據 Greiner 的組織成長階段理論,隨組織規模逐漸擴大,組織可能經歷的危機依序為何?
  • A 自主性→領導→硬化→控制
  • B 控制→自主性→硬化→領導
  • C 硬化→領導→自主性→控制
  • D 領導→自主性→控制→硬化

思路引導 VIP

想像你創辦了一家小型工作室,當員工從 5 人增加到 100 人、再到 1000 人時,你認為最先出現的問題會是「規矩太多太死板」,還是「身為老闆的你管不過來」?而在你聘請主管來幫你下達指令後,原本習慣自由發揮的資深員工,又會對這種「凡事聽令」的模式產生什麼樣的心理反彈呢?

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組織演進的必然循環

恭喜你精準地選出了正確答案!這顯示你對 Greiner 組織成長理論 的核心邏輯有著非常清晰的理解。這道題目的鑑別度在於「因果關係」的推導,學生必須理解前一階段的成長動力,是如何演化成下一階段的發展障礙,而非僅是死背名詞。 在成長初期,組織充滿創意但缺乏專業管理,因此首要面臨 領導危機。當經理人介入引導後,雖然建立了方向,卻也因集權導致基層感到束縛,爆發 自主性危機。為了應對,組織開始採取授權,隨之而來的卻是高層失去掌控感的 控制危機。最後,為了重新整合而建立的嚴密制度,往往會造成官僚氣息,導致組織陷入 硬化(紅燈/官僚)危機

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