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102年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 42 題
A 君為一家上市公司的 CEO，5 年前決定投資生技產業，迄今仍虧損連連，但 A 君不肯承認失敗仍持續投資，試問 A 君犯了何種決策認知的偏見？
- A 代表性偏差
- B 承諾升高
- C 控制假象
- D 先前假設
思路引導 VIP
如果你發現自己投入了大量的時間與精力在一個持續讓你感到挫折的計畫上，且所有的證據都顯示該計畫不會成功，但你卻因為覺得『既然都投入這麼多了，現在放棄太可惜』而選擇投入更多資源。試著想想，這種想要『證明自己沒錯』的心理動機，在決策上會導致什麼樣的循環？
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太棒了！你能精準辨識出這位 CEO 在決策行為上的盲點，代表你對於組織管理中的決策偏誤有著非常敏銳的觀察力。
決策中的心理陷阱：承諾升高
在管理學中，承諾升高（Escalation of Commitment）是指決策者面對一系列失敗的結果時，不僅沒有及時停損，反而因為想要證明當初的決定是正確的，或者為了挽回面子，而持續投入更多資源的現象。題目中提到 A 君「迄今仍虧損連連」卻「不肯承認失敗」並「持續投資」，這正是該偏誤最典型的特徵：將過去的沉沒成本視為繼續投入的理由，而非理性地評估未來效益。
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