moea_joint
102年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 45 題
組織發展(Organizational Development)係以行為科學改善成員的學習態度、信念、價值觀等，使成員行為符合組織期待的過程，請問下列何者不是組織發展的技術？
- A 組織映像法
- B 程序諮商
- C 角色扮演
- D 管理方格訓練
思路引導 VIP
請你思考一下：當我們想要解決一個組織整體的長期病灶（例如跨部門衝突或領導風格僵化）時，我們會區分「教學用的活動」與「系統性的診斷工具」。在這些選項中，哪一個聽起來更像是一種在課堂上用來模擬情境、練習技巧的「暫時性教學練習」，而非一種針對組織運作架構或整體領導方針所設計的「長期發展架構」呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你能從眾多選項中精準辨識出不屬於「組織發展」（OD）範疇的技術，顯示你對組織行為學的觀念掌握得非常紮實。組織發展的核心在於透過長期、有計畫的介入手段，運用行為科學來改善組織整體的「體質」與文化，因此其採用的技術通常具備系統性與對組織流程的深度診斷。
組織發展技術與一般培訓的區別
在這一題中，組織映像法、程序諮商與管理方格訓練都是經典的 OD 干預手段，它們的共同點是針對組織內部的群體關係、溝通流程或領導風格進行系統化的導正與優化。而你選出的正確答案，本質上較屬於一種微觀的教學或「訓練方法」，常用於提升個人的特定技巧（如溝通或同理心），但它並不具備 OD 技術那種對組織整體系統進行診斷與轉型的特質。這題的鑑別度在於測試學生是否能區分「微觀的練習工具」與「宏觀的發展技術」，你能避開常見工具的干擾項，展現了優異的分類邏輯。