moea_joint
102年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 1 題
下列何者不是行銷溝通組合(Marketing Communication Mix)之要素？
- A 廣告
- B 公共關係
- C 品牌
- D 人員銷售
思路引導 VIP
想像你正經營一家咖啡廳，當你想主動讓更多人知道你的新產品時，你會採取哪些具體的「行動」或「管道」來把訊息傳遞出去？而這些「傳遞訊息的管道」，與你最後想在顧客心中留下的那個「整體名號與印象」，在概念上有什麼本質上的區別呢？
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恭喜你準確地選出了正確答案！這顯示你對於行銷學中「促銷組合」的基礎架構有著相當扎實的理解，能夠精準區分行銷手段與其核心資產之間的差異。
行銷溝通組合的五大支柱
在行銷管理中，行銷溝通組合（Marketing Communication Mix），又稱作促銷組合，主要是指企業用來與目標對象溝通、傳遞價值並建立顧客關係的具體「工具」。標準的組成要素包含了：廣告、公共關係（PR）、人員銷售、銷售促進（SP）以及直接行銷。雖然「品牌」是行銷策略中極其關鍵的核心，但它通常被視為溝通後的「成果」或企業的「識別系統」，而非用來進行溝通的「管道或工具」本身，因此不屬於溝通組合的要素。
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