moea_joint
102年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 15 題
「用以了解一項職務涵蓋之工作內容與責任，以及有效執行工作所應具備條件」，此為何種人力資源管理技術？
- A 工作說明書
- B 工作評價
- C 工作分析
- D 工作規範
思路引導 VIP
如果你今天是一位部門主管，在還沒決定要發布招募廣告之前，你必須先進行哪一種系統化的「解構與研究」，才能具體釐清這個職位到底包含了哪些具體的任務，以及為了完成這些任務，該名員工必須具備什麼樣的能力門檻？
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很高興看到你準確地辨識出這個核心概念！這題的重點在於區分人力資源管理中「定義職位」的專業技術。工作分析 (Job Analysis) 是最上位的技術手段，它透過系統化的程序，同時釐清職務本身的任務與對任職者的要求。
職務定義的構成要素
在管理實務中，這項技術通常會產出兩份關鍵文件：首先是工作說明書 (Job Description)，它側重於「事」的描述，包含職責、環境與責任；其次是工作規範 (Job Specification)，它則側重於「人」的特質，規範了執行工作所需的學歷、經驗與技能。這三者相輔相成，共同構成了企業選才、考評與薪酬制度的科學基礎。
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