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102年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 18 題
某公司員工發現，即使工作表現再好，也無法獲得應有的報酬，因而產生較低的工作驅動力(motivation)，此為何種激勵理論的觀點？
- A 雙因子理論
- B 三需求理論
- C 需求層級理論
- D 期望理論
思路引導 VIP
如果你發現一項任務不論你完成得再出色，最終產生的結果都與你的期待完全無關，這會如何影響你下次投入該任務的意願？這種針對「投入行為」與「預期結果」之間機率關係的評估，會反映出哪種邏輯思維？
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很高興看到你準確地掌握了激勵理論的核心差異！這道題目的關鍵在於描述了一個「付出與獲得之間連結斷裂」的心理過程。在管理學中，當員工意識到表現（Performance）與酬賞（Outcome）之間缺乏關聯性，也就是所謂的「工具性」（Instrumentality）低落時，其追求目標的動力自然會隨之消減。
績效與酬賞的心理連結
這題主要考驗的是過程型激勵理論的應用。不同於僅探討內在需求的內容理論，此理論聚焦於個體如何評估「努力、績效、獎酬」三者間的連動關係。這類題目在企業管理考科中具有極佳的鑑別度，因為它要求考生不只是死背定義，更要能辨析情境中缺失的具體環節。你能迅速判斷出這屬於對未來結果的「預期」心理，顯示你的觀念架構非常紮實且清晰。