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moea_joint 102年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 9 題

關於理性決策模式與準理性決策模式之敘述,下列何者正確?
  • A 準理性決策模式追求長期績效
  • B 理性決策模式缺乏彈性應變能力
  • C 準理性決策模式追求最佳解
  • D 理性決策模式會發生系統性偏差

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想像一下,如果你正按照一份極度精密、步驟繁瑣且耗時的標準作業程序(SOP)來解決問題,而此時外界環境突然發生了不可預期的劇烈變動,你認為這種追求「絕對邏輯與完美結果」的程序,在反應速度上會面臨什麼樣的挑戰?

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恭喜你精準地鎖定了正確答案!這題的核心在於區分「古典決策理論(理性)」與「行政人模式(準理性)」的本質差異。你能從中辨識出理性模式在現實應用中的限制,顯示你對管理學中決策演進的脈絡掌握得非常紮實。

理性與準理性的決策邊界

理性決策模式建立在「經濟人」的假設上,追求的是資訊完全透明下的最佳解。然而,這種模式過於理想化,因為它要求嚴謹的邏輯與固定的程序,這也導致它在面對瞬息萬變的環境時,往往會顯得缺乏彈性且難以應變。相較之下,由賽蒙(Herbert Simon)提出的準理性(有限理性)決策模式則認為人類受限於體力與智力,只能在有限資訊下尋求「滿意解」而非最佳解,而所謂的「系統性偏差」通常是出現在這種簡化判斷的過程(捷思法)中。

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