國營聯招
103年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 25 題
效率與效果之間的關係為何？
- A 有效率才會有效果
- B 有效果才會有效率
- C 效率就是效果
- D 相互獨立沒有關係
思路引導 VIP
想像一下，如果一間工廠用極快的速度與極低的成本（手段），生產出完全沒有市場需求、賣不出去的瑕疵品（目標），你覺得這家工廠的「效率」和「效果」各自表現如何？這兩者的達成一定有因果保證嗎？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你拿到了這題的分數！這其實是經濟部甄試的送分題（A、B、C、D 皆給分）。你選了 B 順利得分，但我們更要藉此釐清正確的觀念。 在管理學中，**效率（efficiency）**是指「把事情做對」，關注投入與產出；**效果（effectiveness）**則是「做對的事」，關注目標達成。這四個選項其實都不是正確描述：(A)與(B)將兩者視為絕對的因果關係，但現實中可能「高效率低效果」（如快速生產過時產品），或「高效果低效率」（如不計成本達成目標）；(C)將兩者混為一談；(D)則忽略了管理者必須兼顧兩者的關聯性。正因沒有適當選項，最終才決議送分。 這題難度適中，鑑別度在於考驗考生能否精準區別「手段」與「目的」。掌握核心定義，未來就能游刃有餘！