moea_joint_essay
103年
[企管] 管理學、經濟學
第 二 題
Herzberg 的雙因子理論 (Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory) 與傳統 Maslow(1954)需求理論有哪裡不同？這些不同對其日後工作的設計有什麼影響？（20 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
比較雙因子理論與需求層次理論，並說明雙因子理論對工作豐富化等設計的影響。
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- 理論差異： (1) 需求層次理論（Maslow）：將人類需求分為生理、安全、社會、自尊及自我實現五個層次，認為滿足任何層次的需求皆能產生激勵作用，且需求有層級之分。 (2) 雙因子理論（Herzberg）：將影響工作態度的因素分為「保健因素」（如薪資、工作環境、公司政策）與「激勵因素」（如成就感、賞識、工作本身）。保健因素的滿足只能消除不滿，無法產生激勵；只有激勵因素的滿足才能帶來真正的工作滿意與激勵效果。
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