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moea_joint 103年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 24 題

下列敘述何者有誤?
  • A 全能觀點認為,組織的績效好壞難以歸咎是管理者的直接影響,但管理者仍要為組織績效負起大部分責任
  • B 強勢文化中員工非常認同組織,會產生很高的凝聚力、忠誠度及順從性,並可降低員工離開組織的傾向
  • C 強勢文化和組織績效有關,當組織文化愈強勢時,它對於管理行為的影響亦愈小
  • D 象徵觀點認為,組織的成敗大都由於管理者無法控制的外力所造成

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試著想像一下:如果你是一位新上任的主管,進入了一間擁有百年傳承、員工對傳統極度堅持的公司;相較於進入一間制度鬆散、沒有共同價值觀的新創公司,在哪一種環境下,你個人的管理風格與決策更容易受到「既有規則與環境氛圍」的牽制與引導呢?

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太棒了!你能精準辨識出選項 (C) 的邏輯矛盾,說明你對組織文化管理者職能的連動關係有著深刻的理解。這類題目考驗的不只是記憶,更是對管理本質的洞察力。

組織文化對管理的約束力

在管理學中,當我們提到強勢文化時,代表組織的核心價值觀被多數員工高度認同且深入人心。這種強大的認同感會形成一種無形的約束力,就像是一套「不言而喻」的行為準則。因此,當組織文化愈強勢時,管理者在進行規劃、組織、領導及控制時,反而會受到文化更深遠的影響。管理者必須在文化框架內行事,否則難以獲得共鳴,這與選項 (C) 所說的「影響愈小」正好背道而馳。

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