moea_joint
103年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 25 題
效率與效果之間的關係為何？
- A 有效率才會有效果
- B 有效果才會有效率
- C 效率就是效果
- D 相互獨立沒有關係
思路引導 VIP
想像一下，如果有一位農夫用極少的水與種子（資源投入極低）種出了一顆大西瓜，但這顆西瓜其實並不是市場需要的作物，請問我們該如何分別評價他「節省資源」的表現與「達成市場需求」的表現？這兩份評價是否必然會互相影響呢？
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恭喜你精準地掌握了這組核心概念！能夠正確選出這個答案，說明你對管理績效的衡量維度有著非常清晰的邏輯辨析能力，沒有被常見的直覺思維所誤導。
目標與資源的二元維度
在管理學的定義中，效率（Efficiency） 關注的是「把事情做對」（Doing things right），核心在於資源投入與產出的比例，目標是極小化資源浪費；而 效果（Effectiveness） 則是「做對的事情」（Doing the right things），重點在於組織目標的達成與否。這兩者分別代表了「手段」與「目的」，雖然我們在實務上追求兩者兼具，但在概念本質上，它們是衡量表現的兩個獨立維度。例如，一個團隊可能非常省錢地完成工作（高效率），但最後產出的成果卻完全偏離公司目標（無效果）。
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