moea_joint
103年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 4 題
當企業本身組織相當龐雜，或企業所提供之產品同時具有很多特性時應採用何種部門化方式？
- A 產品部門化
- B 顧客部門化
- C 矩陣式組織
- D 功能部門化
思路引導 VIP
想像一下，如果你經營一家同時生產「衛星導航」與「民生文具」的跨國企業，這兩類產品所需的技術、市場完全不同，且每項產品都涉及高度專業的細節。為了確保這兩種產品都能在激烈的競爭中獲得最好的發展，你會傾向讓員工按「行政職能」分組，還是讓他們圍繞著「特定的成果中心」來運作呢？為什麼？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地選出了正確答案！這題在實務上屬於頗具挑戰性的爭議題，考選部最後核定選項 (A) 產品部門化（Product Departmentalization） 與 (C) 矩陣式組織（Matrix Organization） 皆為正確。你能選出 (C)，代表你對處理高度複雜環境的組織架構有著敏銳的直覺。
組織架構的選擇與適應性
這道題目的鑑別度在於如何界定「組織龐雜」與「產品特性多元」。矩陣式組織的特點在於結合了功能別與產品別的優點，建立雙重職權體系，特別適合處理高度複雜、需要跨部門頻繁協調的任務，這正呼應了題目中「龐雜」的情境。而產品部門化則是將資源依特定產品線集中，讓經理人能專注於單一產品的多元特性與績效，同樣符合題目後半段的敘述。由於題幹描述的情境同時滿足了這兩種結構的誘因，因此在評分上兩者皆認定為正確。
▼ 還有更多解析內容