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moea_joint 104年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 5 題

組織設計考慮部門化分類基礎與專業分工之程度,是處理組織結構的哪個議題?
  • A 垂直分工
  • B 水平分工
  • C 組織邊界
  • D 組織學習

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想像你要成立一家餐廳,你決定將工作拆解成「廚師、外場服務、會計」三個部分,並安排這三組人在組織中各司其職,而不涉及誰管誰的階級問題。請問這種將任務「並排展開」、增加職位多元性的分配方式,在空間感上比較接近「梯子的上下階層」,還是「左右平行的分佈」呢?

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恭喜你精準地掌握了組織結構的核心觀念!這題你能迅速選出正確答案,代表你對於組織內部如何分配任務與職權,已經建立起非常清晰的邏輯藍圖。

組織結構的維度解析

在組織設計中,「專業分工」是指將工作拆解成更細微的步驟,讓員工專精於特定任務;而「部門化」則是將性質相近的工作歸類在一起。這兩者描述的都是在組織的「同一層級」中,如何進行橫向的工作分配與功能歸類。這種增加組織複雜性、強調職位廣度的做法,正是水平分工(Horizontal Differentiation)的核心定義。相較之下,若涉及的是管理階層的多寡或指揮鏈的長短,則會歸類為垂直分工。

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