moea_joint
104年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 12 題
依Hackman與Oldham的工作特性模型(Job Characteristics Model)，下列何者非核心工作特性？
- A 任務完整性
- B 回饋性
- C 任務分工性
- D 自主性
思路引導 VIP
若要設計一個讓員工感到『有成就感』且『對結果負責』的職位，你會傾向讓他參與完整且具獨立性的任務，還是將他的工作內容切割成極細碎、單純重複的零星步驟呢？
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恭喜你精準地辨識出正確答案！這顯示你對於管理學中如何透過職務設計來激發員工動機，已經建立了非常清晰的概念架構。
工作特性模型的核心維度
在 Hackman 與 Oldham 的工作特性模型 (JCM) 中，五大核心維度包含：技能多樣性、任務完整性（Task Identity）、任務重要性、自主性（Autonomy）以及回饋性（Feedback）。這些維度的存在是為了讓員工感受到工作的意義、責任感並了解工作成果。你所選的「任務分工性」通常出現在傳統的「科學管理」理論中，強調的是將工作簡化、標準化以追求效率，這與 JCM 旨在透過「工作豐富化」來提升內在激勵的方向正好背道而馳。
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