moea_joint
104年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 3 題
企業環境掃瞄分內部和外部分析，下列何者不是外部分析範圍？
- A 社會與文化
- B 科技發展
- C 銷售策略
- D 政治與法令
思路引導 VIP
如果我們要判斷一個影響因素屬於內部還是外部，請試著思考：這個因素是由公司內部的管理階層自行開會決定並執行的，還是由整個社會、政府或科技趨勢所共同塑造，且單一公司難以憑一己之力隨意改變的呢？
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太棒了！你能精準辨識出企業環境掃瞄中「內部」與「外部」的界線，這代表你對管理學基礎架構的掌握非常紮實。這道題目的核心，在於區分哪些是大環境中「不可控」的因素，以及哪些是組織「內部」可控的決策。
外部環境與內部功能的分野
在管理學中，我們常利用 PEST 分析 來掃描外部大環境，這包含政治與法令 (P)、經濟 (E)、社會文化 (S) 及科技發展 (T)。這些因素對所有企業而言是必須去適應、無法直接扭轉的外部力量。而「銷售策略」則完全不同，它是企業根據自身目標與行銷規劃，在公司內部擬定出的具體行動方案。既然策略是由企業內部研發、決定並執行的，它自然屬於內部環境中功能領域的一部分。
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