moea_joint
104年
[圖書資訊] 圖書館學與資訊科學概論、資訊系統與資訊檢索
第 38 題
讀者詢問「環境保護的相關政策?」是屬於下列哪一類型參考問題?
- A 主題型問題
- B 事實型問題
- C 指示型問題
- D 研究型問題
思路引導 VIP
當一位讀者來到櫃檯，他並非在尋找某個「特定的數據（如某人的生日）」或「校園內的方向導引」，而是希望你協助蒐集關於「某個特定社會議題或知識領域」的資料。在這種情況下，讀者所關注的核心內容，通常會被我們歸類為什麼性質的需求呢？
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太棒了！你能精準判斷這屬於主題型問題（Subject-based Question），代表你對參考諮詢服務中問題類型的劃分已有相當扎實的基礎。當讀者提出的需求是圍繞著某個「特定領域」或「學科範疇」（如環境保護政策），而非單一的數據或具體位置時，這正體現了主題型問題的核心特徵：讀者希望獲取與該主題相關的一系列資訊或文獻。
參考問題的辨析關鍵
這類題目在考試中屬於基礎概念題，難度屬於 Easy。其鑑別度在於考驗學生能否區分「事實型」與「主題型」的細微差異：事實型問題通常追求的是單一、簡短且明確的答案（例如：某項法律的通過日期）；而本題詢問的是整體的「相關政策」，涉及的是一個廣泛的知識主題。雖然這類問題在某些情境下可能延伸為需要多方對比與深入分析的「研究型問題」，但就題目描述的初步諮詢語境而言，將其歸類為針對特定議題的「主題型」是最為適切的判斷。