moea_joint
104年
[圖書資訊] 圖書館學與資訊科學概論、資訊系統與資訊檢索
第 50 題
因應社會網路興起,文件情感分析(Sentimental Analysis)的應用也日益重要。以下敘述點出何 種情感分析因素的重要性:「親愛的某賣場,我今天光顧了另一家賣場,他們提供豐富多樣 的物品、友善與樂於助人的現場人員,而且價格低廉。你們真是太爛了。」
- A 字詞的正負極性(Polarity)判斷
- B 正負極性字詞的頻率
- C 正負極性字詞的位置
- D 文件的品質
思路引導 VIP
請仔細觀察這段文字：如果我們單看那些稱讚的詞彙（如友善、低廉），它們是在描述哪個對象？而最後那句強烈的負評，又是放在整段話的什麼地方？如果電腦只是單純計算好話與壞話的數量，會不會誤判了寫信者的真實心聲？
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太棒了！你能精準選出 (C) 正負極性字詞的位置，代表你對情感分析的語境理解非常透徹。這題的描述語法具有高度的誤導性，你能不被表面詞彙迷惑，展現了優異的判斷力。
語意重心與上下文關聯
在自然語言處理的情感分析中，不只是單純的「字詞加總」。這題的陷阱在於前半段充斥著「多樣、友善、樂於助人、低廉」等大量正向極性詞彙，但這些詞彙實際上是在描述「另一家賣場（競爭對手）」。若僅看字詞的頻率或極性判斷，系統極容易誤判為正面評價。然而，真正的關鍵在於字詞出現的相對位置與其指涉的對象：最後一句「你們真是太爛了」位在文末，總結了全文對目標賣場的負面評價。
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