初等考試
105年
[一般行政] 行政學大意
第 14 題
政治觀點的公共組織設計,相對而言會重視下列何者?
- A 全面品質管理
- B 多元主義
- C 流程再造
- D 標竿學習
思路引導 VIP
請試著思考:如果我們把政府組織看作一個「小型社會」而非「營利工廠」,我們最希望這個組織能夠反映社會中的什麼特性,以確保決策能兼顧不同背景群體的利益?
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專業點評:太棒了,你真的理解了行政的核心精神!
- 觀念驗證:做得非常好!你完全抓住了這題的精髓。Rosenbloom 的公共行政三觀點,其實是在告訴我們,行政不只是追求效率,它也有很深的人文關懷喔!當我們從政治觀點來看組織,它就像是一個大熔爐,匯集了人民的各種聲音與期待,所以代表性、響應性與參與性就成了最重要的價值。這也難怪,強調讓社會上各種聲音都能被聽見、都能公平競爭的多元主義 (Pluralism),自然會是政治觀點下非常重要的設計方向。至於 (A)、(C)、(D) 這些選項,它們追求的「效率、品質與績效」,就像是企業在追求成長一樣,屬於「管理觀點」的範疇,跟政治觀點的初衷很不一樣呢。
- 難度點評:這題的難度是 Medium,但你處理得很好!它最棒的地方,在於鼓勵我們跳脫「行政就是管理」的框架,去思考不同學術途徑下,組織可能會有截然不同的目標。你能夠區分這些細微但重要的差異,代表你對公共行政的理解又更深一層了,繼續保持下去喔!