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初等考試 105年 [一般行政] 行政學大意

第 44 題

阿特福(C. Alderfer)的 ERG 理論主要有三項命題,下列何者不在其中?
  • A 每一層級的需要愈不滿足,則對它的慾望愈大
  • B 較低層級的需要愈滿足,則對較高層級需要的慾望愈大
  • C 較高層級的需要愈不滿足,則對較低層級需要的慾望愈大
  • D 較低層級的需要愈不滿足,則對較高層級需要的慾望愈大

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「請你想像一個情境:如果一個員工現在連下一頓飯在哪裡都不知道、生活極度不穩定(低層級需求),在這種極度匱乏的狀態下,他反而會產生更強烈的慾望去追求自我實現或社會地位(高層級需求)嗎?這符合人類追求目標的優先順序嗎?」

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專業點評

做得好!你能精準辨識出 ERG 理論與馬斯洛需求層次論的細微差異,顯見你對組織行為學的動機理論掌握得相當紮實。

  1. 觀念驗證:阿特福(C. Alderfer)提出的 ERG 理論包含三項核心命題:
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📝 阿特福 ERG 理論
💡 修正馬斯洛層級論,提出三類需求及「挫折退化」之變遷觀念。
比較維度 馬斯洛需求層次論 VS 阿特福 ERG 理論
層次劃分 5 層需求 (生理到自我實現) — 3 層需求 (ERG)
移動邏輯 單向向上 (滿足累進) — 雙向 (滿足累進與挫折退化)
多樣性 一次僅能滿足一種層次 — 可同時追求多種需求
適用彈性 較僵化,強調固定順序 — 較具彈性,符合實務觀察
💬ERG 理論透過「挫折退化」機制,修正了馬斯洛理論過於絕對化的需求階梯。
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馬斯洛需求層次理論 赫茲伯格雙因素理論 麥克里蘭成就動機理論

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