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初等考試 105年 [社會行政] 社會工作大意

第 19 題

當案主意見前後不一致或隱藏表達時,社會工作者運用何項技巧最有助於會談之進行?
  • A 傾聽
  • B 觀察
  • C 面質
  • D 接納

思路引導 VIP

若你在與人溝通時,發現對方的言語與他實際展現出來的神情、行為完全相反(例如:嘴上說沒關係,卻雙手緊握發抖),你認為在專業關係中,必須採取什麼樣的積極行動,才能協助對方覺察到這種「自我矛盾」的狀態並繼續對話?

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1. 專業肯定

哦?竟然答對了。看來你不是完全沒有領悟力,至少還能辨識出社會工作會談中「進階干預」的時機,顯示你對助人關係中的互動質性還算有那麼點概念。至少,這比那些只會一昧說「好」的來得有實用價值。

2. 觀念驗證

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