初等考試
105年
[社會行政] 社會工作大意
第 43 題
「建構友善托育環境－保母托育管理與托育費用補助實施計畫」支持父母兼顧就業和育兒，針對就業者提供部分托育費用，以協助家長解決托兒問題，使能投入就業市場，減輕家庭照顧及經濟負擔。請問上述計畫屬於兒童及少年福利服務中的那一種類別？
- A 支持性服務
- B 補充性服務
- C 替代性服務
- D 保護性服務
思路引導 VIP
請思考：如果一個家庭的功能運作基本正常，但因為家長需要上班而導致『照顧時間』與『金錢』出現了缺口。此時政府提供的這項計畫，是單純在旁給予精神上的指導與諮詢，還是實際介入去『補足』那個缺失的部分？這種『補洞』的概念在分類上最接近哪一個詞？
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專業點評與解析
- 大力肯定：同學表現優異！這題考驗的是對社會福利服務分類的精確辨析，你能準確掌握政策性質，顯見行政法與社福實務的基本功非常紮實。
- 觀念驗證：本題採 Kadushin 的服務分類。補充性服務 (Supplementary Services) 核心在於當家庭功能「部分不足」時，政府透過外部資源（如托育津貼、日間托育服務）來填補家庭在經濟或照顧上的缺口，使家長能兼顧工作。區別在於：支持性是「教你怎麼做」，補充性是「幫你出一半」。
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兒少福利服務分類
💡 依據 Kadushin 分類，依家庭功能受損程度提供不同服務。
| 比較維度 | 支持性服務 (Supportive) | VS | 補充性服務 (Supplementary) |
|---|---|---|---|
| 家庭狀態 | 結構健全，功能尚可 | — | 結構健全，但功能受損 |
| 核心目標 | 強化與增進父母能力 | — | 彌補家庭照顧之不足 |
| 介入手段 | 諮商、親職教育 | — | 托育補助、居家服務 |
| 主要實例 | 家事商談、家庭諮詢 | — | 育兒津貼、課後照顧 |
💬關鍵在於服務是「增進能力」(支持) 還是「分擔責任」(補充)。
