地特三等
105年
[一般行政] 行政學
第 4 題
下列何者不是新公共管理理論的核心理念？
- A 善用市場力量
- B 公民參與
- C 彈性與回應的公共組織
- D 強調分權
思路引導 VIP
新公共管理（New Public Management, NPM）理論的核心思維在於仿效私部門的競爭機制與效率觀念。請思考：在這種強調「績效導向」與「顧客至上」的行政邏輯下，理論重點在於引進市場力量以強化行政的靈活度，還是強調大眾在政策形成過程中的政治參與？這與後續強調民主價值的「新公共服務」（New Public Service）理論有何本質上的區別？
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- 觀念驗證：新公共管理 (NPM) 興起於 1980 年代，核心逻辑是「企業化政府」。它強調市場競爭 (A)、組織的彈性與回應 (C)，以及透過分權 (D) 提升績效。其將民眾視為「顧客」。而選項 (B) 公民參與 則是新公共服務 (NPS) 或新公共治理的核心，強調的是民主價值與公民權利，而非單純的效率。
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