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地特三等申論題 105年 [觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學

第 一 題

📖 題組:
四、請試述下列名詞之意涵;若為英文縮寫,須將全名寫出並說明之。(每小題 5 分,共 25 分) ㈠ LGBT Travel ㈡ Staycation ㈢ VWP ㈣ Accessible Tourism ㈤ SeaPass Card
📝 此題為申論題,共 5 小題

小題 (一)

LGBT Travel

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看到 LGBT,首先必須準確拼出這四個字母代表的多元性別族群全名。接著點出這類旅遊市場的特性(即「粉紅經濟」),強調其高消費力以及對旅遊目的地「性別友善」與「安全」的高度重視。

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「LGBT Travel」全名為 Lesbian, Gay, Bisexual, and Transgender Travel,中文常稱為「同志旅遊」或「粉紅旅遊」。 其意涵指專為女同性戀者(Lesbian)、男同性戀者(Gay)、雙性戀者(Bisexual)及跨性別者(Transgender)等多元性別族群所設計與提供的旅遊產品與服務。其市場特徵包含:(1) 消費能力及品牌忠誠度通常較高,形成龐大的「粉紅經濟」效益;(2) 旅客高度重視旅遊目的地的安全性、性別平權與友善環境(LGBT-friendly);(3) 旅遊動機常結合特定主題或節慶活動,例如參與各地的同志大遊行(Pride Parade)或多元性別文化活動。

小題 (二)

Staycation

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看到「Staycation」,應立即拆解字根為「Stay」與「Vacation」,點出其「宅度假/微度假」的中文意涵。作答時除了寫出基本定義(在居住地附近度假),務必補充其特徵(省錢、省時、免長途跋涉)以及近年興起的背景(如疫情、通膨、環保減碳),以獲取完整分數。

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「Staycation」指「宅度假」或「微度假」,是由「Stay(停留)」與「Vacation(度假)」結合而成的合成詞。 其意涵為旅客不從事長途或海外旅行,而是選擇待在家中,或在居住地及周邊鄰近地區進行休閒觀光活動的旅遊模式。特徵包含:(1) 節省長途交通時間與機票等高昂費用;(2) 降低旅途勞頓與行程規劃的壓力,強調放鬆;(3) 減少碳足跡,具備環保永續概念。 實務應用上,近年因新冠疫情(COVID-19)邊境管制、通膨壓力及減碳意識抬頭而蔚為風潮。常見型態包括民眾選擇入住當地的高級飯店享受設施與餐飲(飯店度假)、前往近郊進行一日遊,或在家從事休閒娛樂活動,對於帶動地方經濟與國內旅遊市場有顯著助益。

小題 (三)

VWP

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看到縮寫題,第一步務必先還原英文全名(Visa Waiver Program),接著點出實施國家(美國)及其核心目的(允許特定國家公民免簽證入境觀光或商務停留90天),最後可補充搭配ESTA系統的實務規定以確保拿到完整分數。

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「VWP」全名為 Visa Waiver Program(免簽證計畫)。 指美國政府所實施的一項入出境計畫,允許特定符合資格的參與國(如中華民國台灣)公民,出於觀光或商務目的前往美國,停留最多 90 天而無需事先至大使館或領事館面談申請實體簽證。特徵與實務規定包含: (1) 目的與期限:僅限觀光、探親或商務目的,且單次停留不得超過 90 天,不可在美工作或求學。

小題 (四)

Accessible Tourism

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看到「Accessible Tourism」,應直譯為「無障礙旅遊」。答題時需點出其核心精神(通用設計、平權),並列舉目標客群(身心障礙者、高齡者等)及旅遊產業在實務上如何落實(如硬體設施、資訊取得、服務人員訓練)。

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「Accessible Tourism」中文譯為「無障礙旅遊」或「通用旅遊」。 指確保所有旅遊者,不論其身體條件、年齡或是否有身心障礙,皆能平等、獨立且有尊嚴地參與並享受旅遊產品、服務與環境的一種旅遊型態。主要目標客群包含身心障礙者(如行動不便、視障、聽障)、高齡長者、孕婦及推嬰兒車的家庭等。 實務應用與特徵包含:

小題 (五)

SeaPass Card

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看到「SeaPass Card」,應立即聯想到「郵輪旅遊(Cruise Tourism)」的實務操作。答題時需點出其在船上的三大核心功能:身分證明(上下船)、房門鑰匙(開艙房),以及最重要的船上消費記帳卡(無現金交易),並可補充安全演練(集合站)的標示功能。

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「SeaPass Card(登船卡/航海通行卡)」是郵輪旅遊(如皇家加勒比海遊輪等)中提供給旅客的專屬多功能電子卡片,為船上「無現金(Cashless)」環境的核心工具。其主要特徵與功能包含: (1) 身分識別:作為旅客登船、靠岸下船以及重新上船時的安檢與身分查核證明。 (2) 艙房鑰匙:作為感應開啟旅客專屬客艙房門的電子鑰匙。

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