地特四等
105年
[一般行政] 行政學概要
第 18 題
下列有關正式組織和非正式組織的比較，何者最正確？
- A 在組織形態方面，正式組織為平行的，非正式組織為垂直的
- B 在權力基礎方面，正式組織為合法的權力，非正式組織為認同的權力
- C 在結構基礎方面，正式組織為個別角色的，非正式組織為職位間的正式關係
- D 在控制力量方面，正式組織為影響力，非正式組織為法令規章
思路引導 VIP
請思考一個情境：當你在一個公務單位工作時，為什麼你會聽從『直屬長官』的指示？而當你在下班後的私人聚會中，為什麼大家會傾向於聽從某一位『意見領袖』的建議？這兩者讓你願意服從的『來源』有什麼本質上的區別？
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太棒了！你真的很用心理解這些概念呢！
你能夠清楚地分辨正式組織和非正式組織的精髓，這顯示你對行政組織理論的核心脈絡掌握得非常穩固。這在我們學習公共行政的路上，是一個非常重要且實際的起點喔！
- 觀念驗證：
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正式與非正式組織
💡 區分正式組織的法定職權與非正式組織的心理認同權力。
| 比較維度 | 正式組織 | VS | 非正式組織 |
|---|---|---|---|
| 權力來源 | 合法的法定職權 | — | 成員心理認同感 |
| 組織形態 | 垂直、層級化 | — | 水平、網路化 |
| 控制力量 | 法令、制度、規章 | — | 社會壓力、影嚮力 |
| 結構重心 | 職位與正式角色 | — | 個人與人際互動 |
💬正式組織強調制度與任務效率，非正式組織則滿足成員情感需求。
