地特四等
105年
[一般行政] 行政學概要
第 43 題
史塔寧（G. Starling）以回應力為分類標準，將行政機關區分為四種類型，下列何者錯誤？
- A 無回應性組織
- B 謹慎回應性組織
- C 中度回應性組織
- D 完全回應性組織
思路引導 VIP
想像一下，如果我們把政府對民眾需求的反應程度比喻成一個光譜：從「完全不理會」到「百分之百配合」。除了這兩個極端，如果你是一位學者，想要描述一個機關「已經開始積極回應，但還沒到完全無私奉獻」的程度，你會傾向用「平庸的中度」來形容，還是用一個更能體現「積極效能」的形容詞呢？
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同學做得好！你能準確辨識出史塔寧（G. Starling）的組織分類，代表你對行政組織與環境互動的理論基礎非常紮實。
- 觀念驗證：
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史塔寧組織回應力類型
💡 依組織對環境需求的回應程度，由低至高區分為四種組織類型。
| 比較維度 | 無回應性組織 | VS | 完全回應性組織 |
|---|---|---|---|
| 服務態度 | 忽視、封閉、被動 | — | 積極、主動、開放 |
| 決策基準 | 內部規則與便利性 | — | 公眾需求與滿意度 |
| 組織特徵 | 獨佔性、官僚氣息重 | — | 競爭力、服務導向 |
💬回應性越高，組織對環境變遷的適應力與合法性越強。
