普通考試
105年
[一般行政] 公共管理概要
第 15 題
以相等或較少的資源能產生較大產量的能力，是指下列何種績效的指標?
- A 品質
- B 創新性
- C 效率
- D 顧客化
思路引導 VIP
請試著想像：如果有兩位廚師，拿著同樣重量的麵粉，其中一位卻能做出更多的麵包，我們通常會稱讚這位廚師在「產出的轉化過程」中，展現了什麼樣的特質？
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- 大力肯定：做得好！你能精準辨識公共管理中關於「資源轉換」的核心邏輯，顯示你對於政府績效評估的基礎觀念掌握得非常紮實，請繼續保持這種敏銳度。
- 觀念驗證：所謂「效率」（Efficiency），其數學表達式可理解為：
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行政績效指標：效率
💡 衡量投入資源與產出結果間的比率關係，強調極大化產出比。
| 比較維度 | 效率 (Efficiency) | VS | 效能 (Effectiveness) |
|---|---|---|---|
| 核心定義 | 投入與產出的比例關係 | — | 達成預定目標的程度 |
| 關注焦點 | 手段、過程、資源節約 | — | 結果、目標、影響力 |
| 口訣概念 | Do things right (把事做對) | — | Do right things (做對的事) |
💬效率追求「以少得多」，效能追求「成功達標」。
