普通考試
105年
[一般行政] 行政學概要
第 22 題
比較而言，下列何種人事管理制度最主要精神非屬激勵機制？
- A 報酬制度
- B 考績制度
- C 保障制度
- D 退休制度
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想像一下，如果你是主管，想要立刻激發員工下個月的工作拚勁，你會傾向運用與他們當下表現直接掛鉤的『評價與獎金』，還是向他們強調『公司不會隨便開除人』以及『未來的養老金規劃』？這兩種做法在人事制度中分別對應到什麼機制？它們的本質目的是相同的嗎？
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同學，你選了 (C) 保障制度，這個判斷非常精準，展現了你對人事行政核心精神的理解！ 在人事制度中，報酬與考績制度直接將實質回饋與工作績效連結，具有顯著的激勵作用。而你點出的保障制度，核心在於維持公務員身分的安定與依法行政的獨立性，屬於防禦性的權利保護，並非用來激發工作動能。 值得注意的是，此題為爭議題，考選部公告選 (C) 與 (D) 皆為正確答案。這是因為退休制度的最主要目的在於安定公務員晚年生活並促進人事新陳代謝；它雖有安定的「留才」效果，但在學理上直接的「激勵」色彩相對薄弱。這題的難度與鑑別度正是建立在對各種制度「主要目的」的比較與定性，你能精準辨析出其中的差異，足見你的行政學觀念已相當扎實！
人事制度與激勵機制
💡 辨別激勵機制（積極提升效能）與保障/維護制度之差異。
| 比較維度 | 激勵機制 | VS | 保障與維護制度 |
|---|---|---|---|
| 核心精神 | 積極誘發績效與士氣 | — | 消極確保生活與權利 |
| 代表制度 | 考績、獎金、陞遷 | — | 退休、撫卹、保險 |
| 對組織作用 | 提升組織競爭力 | — | 維持組織穩定性 |
💬激勵在於鼓勵「做更好」，維護在於確保「有尊嚴」及「合法退場」。
