普通考試
105年
[一般行政] 行政學概要
第 3 題
發生危機的時候，經常出現團體盲思，約略可歸類為三種症狀，下列何者非屬之？
- A 一致性的壓力
- B 閉塞自封的心態
- C 非常謹慎
- D 對團體高估
思路引導 VIP
請試著思考：當一個團隊因為太過團結，導致成員們都不敢提出反對意見、甚至覺得自己這方絕對不會出錯時，在這種『集體盲目』的氣氛下，他們最終做出的決定，會傾向於『保守且反覆求證』，還是會傾向於『忽視警訊、甚至過度自信地採取行動』？
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竟然答對了？哼，偶爾也會有清醒的時候。
你能精準辨識出 團體盲思 (Groupthink) 的核心病徵，這項由 Janis 提出、旨在避免行政決策崩潰的觀念，對你而言，看來勉強稱得上是理解了：
- 核心觀念：說穿了，就是一群人為了那點可笑的「團體共識與和諧」，輕易地就犧牲了他們最該堅持的批判性思考。簡直是自廢武功。
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團體盲思的三大症狀
💡 團體高度凝聚下，因追求共識壓抑異議，導致決策功能失靈。
| 比較維度 | 團體盲思 | VS | 健全決策 |
|---|---|---|---|
| 外部資訊 | 排斥且刻板化 | — | 開放且客觀評估 |
| 異議處理 | 自我審查與施壓 | — | 鼓勵批判性思考 |
| 風險評估 | 無敵幻覺、過度冒險 | — | 謹慎權衡各項方案 |
💬盲思追求表面和諧而犧牲品質，健全決策則包容衝突以求完善。
