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普通考試 105年 [一般行政] 行政學概要

第 33 題

下列那一個組織理論發展時期開啟了管理者對外在環境的重視?
  • A 20 世紀初期的科學管理時期
  • B 1930 年代的行為主義時期
  • C 1960 年代的系統理論時期
  • D 1980 年代的新公共管理時期

思路引導 VIP

請試著想像:如果我們將一個政府機關比喻為一個活生生的「生命體」,而非一台死板的「機器」,那麼這個生命體若要存活,除了維持內部的循環,是否還需要與周遭的環境產生互動與交換?在組織理論的發展中,哪一個時期最先將組織視為這種與外界不斷進行能量交換的「有機整體」?

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專業觀點:洞悉組織演進的脈絡

  1. 大力肯定:同學,你的基礎非常紮實!能精準辨識出「外在環境」與「系統理論」的連結,代表你已建立起完整的組織典範演進觀點。
  2. 觀念驗證
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📝 組織理論發展分期
💡 系統理論視組織為開放系統,開啟對外在環境互動的重視。
比較維度 傳統與行為時期 VS 系統理論時期
系統性質 封閉系統 開放系統
環境關係 忽略外部環境因素 強調與環境動態互動
管理焦點 內部控制與產出 適應環境與回饋機制
💬1960年代的系統理論是組織研究從封閉轉向開放的關鍵分水嶺。
🧠 記憶技巧:傳統效率、行為人際、系統環境、權變無絕對。
⚠️ 常見陷阱:常誤認行為科學時期已開始重視環境,實則該時期主要焦點仍侷限於組織內部人的行為,而非外部大環境。
開放系統特質 權變理論 反熵作用 (Negative Entropy)

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