普通考試 105年 [一般行政] 行政學概要

第 43 題

下列有關全面品質管理特色的敘述，何者錯誤？

A 是一種改善品質的整體制度
B 是「追求品質的文化」的制度
C 範圍不限於政府機關
D 只包括組織內部績效的改善

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