普考申論題
105年
[商業行政] 商業概論
第 二 題
二、人才是企業最重要的資產，教育訓練的目的為何？一般員工教育訓練可分為那三大種類？試舉一企業重視教育訓練的案例並加以說明。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
作答時應從人力資源管理（HRM）的理論框架出發，先論述教育訓練在提升員工職能（KSA）與達成組織戰略目標上的核心目的。接著，精準寫出三大訓練種類（OJT、Off-JT、SD）的專有名詞與特徵，最後務必結合具代表性的現代企業案例（如台積電或王品），具體印證這三種訓練如何實踐，並可適度融入數位轉型或ESG人才培育等現代趨勢以獲取高分。
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【破題】 人力資源是現代企業建立競爭優勢的「護城河」。教育訓練（Training & Development）旨在透過系統化的規劃，提升員工的知識、技能與態度，以達成組織的戰略目標。 【論述】
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