普通考試
105年
[會計] 成本與管理會計概要
第 1 題
下列何者屬於外部失敗成本？
a. 產品退貨損失
b. 製程瑕疵導致的損耗品成本
c. 進料品質檢查
d. 產品設計不良之再設計成本
e. 品質規劃工程成本
f. 機器故障停機導致損失
g. 產品瑕疵全面召回檢修之成本
h. 產品重製成本
i. 內部人員品質教育成本
j. 客戶訴訟之賠償費用
a. 產品退貨損失
b. 製程瑕疵導致的損耗品成本
c. 進料品質檢查
d. 產品設計不良之再設計成本
e. 品質規劃工程成本
f. 機器故障停機導致損失
g. 產品瑕疵全面召回檢修之成本
h. 產品重製成本
i. 內部人員品質教育成本
j. 客戶訴訟之賠償費用
- A a、g、j
- B b、f、j
- C a、d、f、g
- D d、e、g、j
思路引導 VIP
請試著思考：如果我們將產品的產製流程視為一條時間軸，並以「產品所有權移交給客戶」作為中點。在法律與會計責任上，那些「因為瑕疵已經流向社會」而被迫支付的成本，與那些「在工廠圍牆內就能攔截」的支出，在發生的時點與代價上有什麼本質上的區別？
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專業點評與觀念解析
- 大力肯定：表現得非常出色！你能精確從十個細項中篩選出正確組合，這代表你對於管理會計中的品質成本（PAF模型）已有深入且系統性的理解，邏輯判斷非常嚴謹。
- 觀念驗證：區分外部失敗成本（External Failure Costs）的黃金準則在於：瑕疵是在「產品交付給客戶後」才被發現。本題中：
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