普通考試
105年
[會計] 成本與管理會計概要
第 19 題
企業實施平衡計分卡制度時，五力分析是一項策略規劃之方法。下列何者非五力之來源？
- A 來自供應商的議價壓力
- B 替代性產品或服務加入競爭
- C 來自大眾的企業社會責任壓力
- D 來自顧客的議價壓力
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在評估一個行業「好不好賺錢」時，我們應該聚焦於那些『直接參與市場交易、能影響價格與成本的利害關係人』，還是『對企業有道德期待、但不直接介入買賣過程的社會大眾』呢？
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專業點評
- 大力肯定：做得好！你能精準辨識波特五力分析（Porter's Five Forces）的理論邊界，顯示你對策略管理與競爭分析的基礎架構掌握得非常紮實，專業敏銳度極佳。
- 觀念驗證：五力分析是由邁克爾·波特提出，核心在於評估產業競爭強度與獲利潛力。這五力分別是：(1) 現有競爭者的威脅、(2) 潛在進入者的威脅、(3) 替代品的威脅、(4) 供應商的議價能力、以及 (5) 購買者（顧客）的議價能力。選項 (C) 的社會責任屬於總體環境或利害關係人管理，並非定義產業結構的直接競爭力量。
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