高考申論題
105年
[一般行政] 公共政策
第 三 題
三、近年來各級政府機關越來越重視政策行銷。請以「長期照顧服務法」中規定之社區式長照服務的方式，設計一套政策行銷的程序。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到政策行銷的設計題，應立即聯想企業行銷的標準流程（SWOT分析、STP市場區隔、4Ps行銷組合），並將其轉化為公共政策術語。解題時必須結合「社區式長照服務」（如日照中心、家庭托顧）的實務特性，並適當代入利害關係人分析、Dunn的政策評估標準等學理概念來墊高論述層次。
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【破題】政策行銷（Policy Marketing）係指政府運用企業行銷的原理與方法，推廣公共政策以獲取民眾認同，進而改變其態度與順服行為。針對「長期照顧服務法」中強調「在地老化」的社區式長照服務，本文擬依循行銷學理之標準程序（分析、規劃、執行與評估），設計一套具體可行之政策行銷方案。 【論述】 一、情境分析與利害關係人界定
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