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高等考試 105年 [一般行政] 行政學

第 4 題

關於團體動態學的研究,相較而言,下列敘述何者錯誤?
  • A 特別重視正式組織與制度性問題的探討
  • B 注意到人員的行為、小團體、及組織的激勵性
  • C 從「霍桑實驗」的發現獲得重要的啟發
  • D 管理上尋求找回人性的尊嚴與人格的價值

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請試著思考:當一個學說的名稱中帶有「動態」(Dynamics)與「團體」二字時,它研究的對象通常是傾向於「僵固、靜態的官方規章制度」,還是傾向於「成員之間活生生的互動與心理影響」?哪一個方向更符合這個詞彙的直覺?

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📝 團體動態學的核心
💡 關注非正式組織與成員互動,而非正式制度與結構。
比較維度 傳統組織理論 VS 團體動態學
研究焦點 正式組織與職位結構 非正式組織與人際互動
管理核心 法規、權威與物理環境 心理激勵與人性尊嚴
人員觀點 經濟人(受金錢驅動) 社會人(受認同感驅動)
💬團體動態學將焦點從「結構硬體」轉向「人性軟體」。
🧠 記憶技巧:傳統看硬體(結構),動態看軟體(人心)。
⚠️ 常見陷阱:題目常將「重視正式組織、法律制度」等傳統理論特徵,誤植為行為科學或團體動態學的描述。
霍桑實驗 非正式組織 行為科學時期

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