高考申論題
105年
[交通行政] 運輸規劃學
第 二 題
今欲檢討某都市復康巴士之服務效益而進行相關資料之收集及調查，請針對「供給方」與「需求方」，分別說明各類利害關係人（stakeholders）、可能收集之資料項目、及各項資料如何用於服務效益之評估。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應立即聯想運輸規劃之「系統分析」架構，將復康巴士服務拆解為「供給（營運與管理）」與「需求（使用者與社會）」兩端。解題關鍵在於清晰對應『利害關係人→資料收集項目→效益評估應用』三個層次，並展現運輸平權（公平性）與資源最佳化（效率性）的權衡觀點。
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【破題】 復康巴士為都市無障礙運輸系統之核心，其服務效益評估需兼顧「供給方」之營運效率與「需求方」之服務品質，並透過系統性資料蒐集，平衡各利害關係人之利益與需求。 【論述】
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