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高考申論題 105年 [圖書資訊管理(選試英文)] 圖書館管理

第 二 題

二、試述強調效率與生產力的科學管理學派學者所提出的管理理論(如亞當·史密斯的工作專精化、泰勒的科學管理、吉爾博斯夫婦的動作研究、甘特的甘特圖),如何應用在圖書館實務中?(25 分)
📝 此題為申論題

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這是一道經典的「管理理論應用題」。看到這題,應立即將題目給定的四個理論(工作專精化、科學管理、動作研究、甘特圖)作為本文的核心架構。作答時,每點必須包含「理論核心定義」與「圖書館實務應用範例」兩部分,並建議在實務範例中融入現代圖書館科技(如RFID、自動分揀機、專案管理軟體),以展現與時俱進的專業素養與管理視野。

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【破題】面對當前圖書館面臨預算緊縮與人力精簡的挑戰,科學管理學派所強調的「效率」、「標準化」與「生產力」,為圖書館的日常營運與專案管理提供了堅實的方法論基礎,並能結合現代科技實現數位轉型。 【論述】 圖書館雖為非營利之服務機構,但其內部作業(如採編、流通、典藏)具備高度的程序性與重複性。將科學管理學派之理論應用於圖書館實務,不僅能降低營運成本,更能將節省下的人力轉向高附加價值的讀者服務。茲將四位學者之理論及其實務應用分述如下:

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