高考申論題
105年
[觀光行政(選試觀光英語)] 旅運經營學
第 三 題
三、由於自由行旅遊型態愈來愈成為主流，目的地旅遊的客製化需求更顯重要，也因此出現「碎片式」旅遊產品，以符合現今消費者期待。旅遊網路平臺為消費者搜尋旅遊資訊的第一優先選擇，旅遊網站的創新性是吸引消費者的關鍵，請分析現今旅遊網站的模式為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗考生對「旅遊產業數位轉型」及「新型態商業模式」的掌握度。解題時應先定義「碎片化」旅遊產品的成因（自由行趨勢），接著系統化分類現今旅遊網站的商業模式（如目的地體驗平臺、綜合型OTA、元搜尋引擎等），最後務必結合AI、大數據等數位科技趨勢，並針對台灣旅運業者提出具體實務建議，以展現高度產業洞察力。
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【破題】 隨全球觀光市場轉向以自由行（FIT）為主力，旅客需求從走馬看花的團體遊轉變為追求深度與客製化的「碎片化」旅遊產品（如在地體驗、單項票券、特色交通）。此趨勢促使旅遊網站打破傳統票務與訂房框架，演化出多元創新的數位商業模式，成為驅動觀光產業數位轉型的核心引擎。 【論述】
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