高考申論題
105年
[資訊處理] 資料庫應用
第 一 題
📖 題組：
某市政府希望透過網路來處理市民的反映問題，經過訪談和分析後，獲得以下需求： 1.陳情案（Case）：必須記載陳情人的電子郵件信箱（email）和姓名（name）、陳情時間（dateTime）、主旨（title）、內容（content）和附檔（files）。其中陳情人的電子郵件信箱、姓名和陳情時間合起來為唯一，附檔可有多個。 2.局處（Division）：必須記載局處名稱（dName）和首長姓名（director）。其中局處名稱為唯一，且每一陳情案可能會分配給數個相關局處來處理。 3.員工（Employee）：必須記載員工編號（eId）、姓名（eName）和身分證字號（pId）。其中員工編號和身分證字號均為唯一，且一位員工剛好屬於一個局處。員工一定是以下兩種身分中的一種：行政員工（Admin）和技術員工（Tech），行政員工要記載其職級（level），技術員工則要記載其技術能力（expertise）。此外，一個陳情案會由一位行政員工來總負責（Handles）。
某市政府希望透過網路來處理市民的反映問題，經過訪談和分析後，獲得以下需求： 1.陳情案（Case）：必須記載陳情人的電子郵件信箱（email）和姓名（name）、陳情時間（dateTime）、主旨（title）、內容（content）和附檔（files）。其中陳情人的電子郵件信箱、姓名和陳情時間合起來為唯一，附檔可有多個。 2.局處（Division）：必須記載局處名稱（dName）和首長姓名（director）。其中局處名稱為唯一，且每一陳情案可能會分配給數個相關局處來處理。 3.員工（Employee）：必須記載員工編號（eId）、姓名（eName）和身分證字號（pId）。其中員工編號和身分證字號均為唯一，且一位員工剛好屬於一個局處。員工一定是以下兩種身分中的一種：行政員工（Admin）和技術員工（Tech），行政員工要記載其職級（level），技術員工則要記載其技術能力（expertise）。此外，一個陳情案會由一位行政員工來總負責（Handles）。
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (一)
請依以上需求敘述，畫出其實體關係圖（Entity Relationship Diagram），員工的分類請使用繼承（Inheritance）來表示。（20 分）
思路引導 VIP
面對 ERD 繪圖題，首先拆解需求中的「實體（Entity）」與「屬性（Attribute）」，並找出主鍵（PK，須畫底線）及多值屬性（須用雙橢圓）。接著梳理實體間的「關聯（Relationship）」與「基數（Cardinality，如 1:N 或 M:N）」。最後特別注意題目要求的「繼承（ISA）」關係，確保父實體與子實體的屬性配置正確。
小題 (二)
請將(一)的實體關係圖轉成關聯綱目並指出主鍵、外鍵，以及外鍵的參考關係。（10 分）
思路引導 VIP
本題測驗 ERD 轉換為關聯綱目的標準規則。解題時需依序處理：強實體轉換、多值屬性（附檔）獨立成表、一對多關係（局處與員工、陳情案與總負責人）將主鍵置於多端作外鍵、多對多關係（陳情案與相關局處）建立關聯表，以及繼承關係（員工分行政與技術）的綱目拆分。