高考申論題
105年
[醫務管理] 醫療機構組織與人力資源管理
第 三 題
自 1970 年代後，教育訓練機構開始注重學習者的個別需求，學者 Kolb 認為不同的人有不同的學習風格，並發展出「學習風格理論模式」。應用此一模式，請問醫療院所辦理教育訓練時，針對不同學習風格的員工應有那些配套措施？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應先在腦海中勾勒出Kolb學習風格的兩軸（具體經驗/抽象概念、主動實驗/反思觀察）與四型（發散、同化、收斂、調適）。接著，務必將這四種風格與『醫療院所的特定職類（如醫師、護理、醫管、急診）』結合，並對應提出具體的醫療教育訓練工具（如OSCE、PBL、ACLS演練、EBM等），展現醫管專業深度。
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【破題】 Kolb的「學習風格理論（Learning Style Inventory）」立基於經驗學習理論，認為學習是一個透過「掌握經驗」與「轉化經驗」的循環過程。醫療機構具備高度專業分工與跨領域協作特性，人力資源部門在規劃如畢業後一般醫學訓練（PGY）或在職繼續教育時，若能依據醫事人員不同的學習風格設計配套措施，將大幅提升訓練成效與醫療品質。 【論述】
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